Первая помощь в кризисных ситуациях

Первая психологическая помощь (ППП)

Известно, что в жизни каждого человека бывают пасмурные дни. Жизнь не бывает безоблачной и легкой, и, рано или поздно, каждому приходится сталкиваться с дождями и бурями. В наш неспокойный век происходят различные трагические события: войны, стихийные бедствия, аварии, пожары, насилия. Люди теряют дома, близких, оказываются оторванными от семьи и привычного окружения либо становятся свидетелями насилия, разрушений и смерти. Такие происшествия в той или иной мере влияют на каждого. Многие чувствуют себя потрясенными, выбитыми из колеи или не понимают происходящего. Испытывают страх или тревогу, могут впасть в оцепенение или апатию. У каждого есть свои силы и возможности, которые помогают справиться с жизненными проблемами. Однако некоторые особенно уязвимы в кризисной ситуации, и им может потребоваться ППП.

Вот рекомендации по оказанию первой психологической помощи в кризисной ситуации:
• Обращайтесь к людям с уважением и в соответствии с их культурой.
• Представьтесь: назовите свое имя/организацию.
• Спросите, в чем они нуждаются и что их тревожит
• Выслушайте и постарайтесь успокоить.
• По возможности, найдите безопасное и тихое место для разговора.
• Создайте элементарную комфортную обстановку: дайте воды и т.п.
• Постарайтесь обеспечить безопасность пострадавшего: выведите человека из места, где ему угрожает непосредственная опасность, если это можно сделать без риска.
• Помогите связаться с близкими или со службой социальной поддержки.
• Если человек подавлен, постарайтесь не оставлять его одного.
• Постарайтесь оградить пострадавшего от излишнего внимания репортеров, защищая его право на частную жизнь и достоинство.

Помните! Некоторым пострадавшим может требоваться гораздо больше, чем только ППП. Вы должны знать пределы своих возможностей и прибегать к помощи других, когда нужна медицинская или иная помощь для спасения пострадавшего.